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[11번가] 배송비 설정 정책 변경 안내 (3/20)

(주)디에스솔루션즈 1632 2020-02-21




합리적인 배송비 설정에 따른 고객경험 향상을 위해,

3 20()부터 배송비 설정 정책이 변경됩니다. 자세한 정책은 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

 


[ 배송비 제한 정책 안내 ]

1. 시행 일정 : 2020 3 20()

2. 배송비 제한 운영 정책 변경안

- 적용 대상 : /내외 모든 일반 배송 상품

- 적용 배송비 종류 : 상품 조건부 무료, 수량별 차등, 1개당 배송비, 고정 배송비

구분

변경 전

변경 후

기본 정책

최대

200,000

국내

해외
화물배달(퀵서비스)

판매가의 50%까지 설정 가능

50% 최대값

-

50,000

100,000

예외 정책

최대

700,000
(
일부 셀러)

판매가 10,000원 이하
최대 5,000원까지 설정 가능
(50%
비율 미적용)

판매가 20,000원 이하
최대 10,000원까지 설정 가능
(50%
비율 미적용)

-

해외 직구 8개 카테고리는 50% 최대값을
200,000
원까지 설정 가능

ⓐ 노트북/PC, ⓑ 대형가전,
ⓒ 주방가전 ⓓ 가구/인테리어
,
ⓔ 자전거/바이크, ⓕ 자동차용품

ⓖ 등산/아웃도어/캠핑, ⓗ 피트니스

예시

-

예시) 설정 가능한 최대 배송비

a.판매가 9,000 / 배송비 5,000 , (해외) 10,000

b.판매가 50,000 / 배송비 25,000, (해외) 25,000

c.판매가 700,000 / 배송비 50,000 (해외) 100,000

d.판매가 700,000 (배송 방법 : 화물배달) / 배송비 100,000

 

3. 유의 사항

1)   신규 등록 상품의 경우 변경된 정책에 따라 배송비 설정이 제한됩니다.

      2) 기존 등록 상품의 경우 상품정보 수정 시 변경된 정책에 따라 배송비 설정 후 상품 수정이 가능합니다.

      3) 기존 등록 상품 중 상품정보 수정 등의 조치가 진행되지 않아 설정 기준을 준수하지 않는 상품의 경우,

          모니터링 등을 통해 상품 판매 제한 등의 조치가 진행될 수 있습니다.

 

아래 내용을 참고하시면 복수의 상품에 대해 일괄로 배송비 수정을 하실 수 있습니다

판매자님께서는 이에 따른 불이익을 받으시는 일이 없도록 상품의 배송비를 점검 및 수정해주시기 바랍니다.

 

※ 참고 : 복수 상품 배송비 수정 ※

- 경로 : 셀러 오피스 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 배송정보 변경

- 복수 상품을 수정할 경우 (판매가 대비) 50% 비율 적용 없이, 아래와 같이 배송비 설정이 가능합니다.

A. 복수로 선택된 상품이 국내인 경우, 최대 5,000원까지 설정 가능

B. 복수로 선택된 상품이 해외인 경우, 최대 10,000원까지 설정 가능

 

- 주의사항

a. (판매가 대비) 50%로 배송비 설정이 필요한 경우, 상품 개별 수정을 통해 진행 가능합니다.

b. 배송비 조건이 다른 상품이 복수로 선택된 경우, 수정하는 배송비 정책으로 일괄 변경되니

배송비 조건이 동일한 상품만 선택하여 수정 필요합니다.

(상품조회/수정 메뉴 상세검색 열기 후 배송비 조건별로 검색 가능)

c. 전세계 배송을 이용하는 판매자님께서는 상품 개별 수정을 요청드립니다.

d. 복수 상품 선택 후 배송정보 변경 시 HSCode 일괄 수정되어 통관상 문제가 발생할 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다.

 

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